Crazydeal.lv - Prece nesaņemta laikā
Pasūtīju preci 17.12.2015 ar norādi "Piegāde jau rīt". Kā jau visi saprata, preci neesmu saņēmusi. Uzrakstīju viņiem vēstuli, par ko saņemu atbildi, ka viņiem kaut kādas tehniskās problēmas un prece tiks piegādāta līdz 23.12.2015. Šodien jau 30.12.2015. - preces nav joprojām!!!! Uzrakstīju atkal vēstuli, uz kuru saņemu atbildi, ka puse preces ir noliktavā, bet otra puse tiks piegādāta tikai nākošajā gadā! :( protams nekāda Ziemassvētku un Jauna gada noskaņojuma nav, jo tika pasūtītas preces draugiem, radiem. Tagad vajag iet un meklēt kaut ko citu.Uz vārdiem "vai varu cerēt uz kaut kādu dāvanu sakarā ar sagādātajām neērtībām" saņemu "mēs ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām"!Nu eto pipec :(
Komentāri (1)
Всем участникам покупок от crazydeal!
Наконец - то товар получила 14 января 2016 года после второго звонка в Эстонию в сервисный центр crazydeal.ее 13 января 2016 года.
С ситуацией задержки разобрались. Перезвонили мне через 8 минут (с Эстонии).
Уточнили, желаю ли я получить товар через - 1-2 дня, либо вернут деньги незамедлительно. Выбрала получить товар. 14 января получила смс на мобильны телефон и письмо на е-адрес - данные кода пакомата Omniva.
Товар получен в целости и сохранности 14 января 2016.
* Телефон сервисного центра crazydeal.ее в Эстонии / Таллин: +372 6976869 (Дождитесь ответа или перезвоните, если не отвечают. Ответят обязательно. Звонить: пн.–пт. 10:00 - 16:00)
* С сотрудницей crazydeal.ее - говорите либо на русском языке, либо на эстонском.
* Сообщите проблему - назовите дату покупки и название товара; Номер ваучера и код;
свой е-mail; номер телефона; имя/фамилию, если указывали)
* Сотрудница crazydeal.ее рекомендовала звонить именно по этому номеру телефона в случае возникновении проблем.
Всем удачи!