LV RU
www.sudzibas.lv Charles"Keith обслуживание в магазине

Charles"Keith - обслуживание в магазине

В мае в этом магазине в Spice купила босоножки. Так как в мае была погода не очень, то попыталась надеть их первый раз в начале июня. Но сразу почувствовала что при жаркой погоде они мне немного маловаты и явно не разносятся, так как эта фирма торгует только синтетикой.Позвонила в магазин, узнать могу ли я поменять на размер побольше, так как обувь была неношенная. Мне сказали, да пожалуйста. В тот же день поехала в магазин. Нужного размера оказалось как минимум две пары. Я померила и решила обменять. Мне составили акт и пообещали рассмотреть мою просьбу в течении 10 дней(???), причем продавщица Laura Skrastiņa отложила пару 37 размера и мою пару 36 размера и пообещала позвонить. Через 3 дня она же позвонила мне и сказала, что я могу приехать и совершить обмен. В тот же день я поехала в магазин. Той же самой продавщице (Laura Skrastiņa)я предъявила акт. на что она мне ответила: ''И что?'', сделав круглые глаза. После 15-20 минутного ожидания продавщица снова обратила на меня внимание и сказала, что я могу выбрать любую пару на ту же сумму, но только из обуви представленной на полках. Там, к моему ужасу оказался только 40 размер.Я конечно хотела поменять на больший размер, но все же... Я поинтересовалась где же моя отложенная пара 37 размера?! На что же получила ответ, что пара продана, кроме того была продана и моя пара 36 размера!!! Больше всего меня поразил комментарий продавщицы: ''А что я могу поделать?'' (типа бери 40 и не возмущайся)
Я потребовала обратно деньги, на что продавщица ответила: ''Будем составлять еще один акт.'' и опять вытащила кипу бланков. Мое заявление ОПЯТЬ будет рассматриваться 10 дней. ( а там и до конца лета недалеко)
Честно говоря, в такую абсурдную ситуацию я попадаю в первый раз. Мое личное мнение-такая продавщица не должна никого обслуживать (при нынешней безработице), нууу может быть в крайнем случае заполнять акты.

C

Komentāri (3)

M Marie 09.06.2011

они вообще никакого права не имели продавать вашу пару, до того как вы её не обменяете... сама работаю в магазине и обуви и вообще не могу представить такой ситуации у себя в магазине...

C crystalfun 10.06.2011

Поехала в главный офис. Директор фирмы мне сказала, что видимо девочки не уследили, так как их обувь во время распродаж разлетается в миг. А мое какое дело, что они там что то не уследили?! В итоге директор извинилась и подписала акт о возврате денег. Поехала в магазин и забрала деньги. Удивительно что там никто и слова не пикнул ( и на том спасибо) А вот нервов потрачена была уйма.

D Dace 26.09.2011

~2 mēnešus atpakaļ veikalā Charles & Keith nopirku kurpes, kuras nebija tās lētākās un nu viņā nodilusi zole priekšā līdz tādam materiālam, kāds parasti stāv papēžos iekšā- pirmo reizi ar kaut ko tādu saskāros. Vēl piedevām kurpes pārsvarā tika valkātas pa ofisu.Veikalā attieksme laipna un tā, paņēma pretī kurpes un iedeva aizpildīt VIASTOR lapu, kur viņi sūtīšot un skatīsies kas un kā. Tagad ir atteikums, jo tipa kaut kā pārāk ne tā nonēsātas vai kaut kas tamlīdzīgs. Tagad izskatās, ka būs jācīnās tālāk. :(

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes