Cata - Slikts serviss

Labvakar!
Vēlos iesniegt sūdzību par neprofesionālu autobusa vadītāja rīcību, kas notika [24.07.2025] , aptuveni plkst. [21: 39] , [autobusam kurš brauca no Rīgas uz Cēsīm un apstājas Siguldas pieturā] , pēc laika viņam bija jābūt 21: 39.

Iekapā citi pasažieri un mans 14 gadus vecais dēls bija pienācis pie autobusa durvīm ar nolūku iekāpt, taču vadītājs viņu negaidīja – durvis tika aizvērtas viņa priekšā un autobuss aizbrauca, atstājot bērnu pieturā.

Šāda rīcība, īpaši pret nepilngadīgu personu, ir nepieņemama un rada bažas par pasažieru drošību un attieksmi. Papildus emocionālam diskomfortam bērnam nācās gaidīt nākamo reisu, kas radīja nokavēšanos un stresu.

Lūdzu izmeklēt šo situāciju, pārskatīt autobusa videonovērošanas ierakstus (ja tādi ir) , un sniegt skaidrojumu par šo gadījumu. Tāpat vēlētos zināt, vai tiks veiktas kādas darbības, lai novērstu šādas situācijas atkārtošanos nākotnē.

Paldies jau iepriekš par uzmanību un atbildi.