www.sudzibas.lv Can Can Pizza Slikst serviss, krāpšana

Can Can Pizza - Slikst serviss, krāpšana

Ситуация из рамок вон выходящая!
ЗАКАЗ #1
Первый заказ сделал у cancan в середине августа, так как на август они поставили бесплатную доставку. (проживаю в 10 минутах ходьбы от cancan) .
Доставили заказ через 1ч20минут, привезли только пол заказа и пиво вместо 1.90 за бутылку посчитали, как 3.60... Доказывали мне что я не прав, долго что-то решали, в итоге сделали скидку на 40% - привезли полный заказ ещё через час-полтора, в видно что то-что привозили уже, они просто разогрели, а вторую часть заказа - свежую приготовили. - было не очень приятно...
Заказ #2
27 августа заказали у cancan второй раз, надеясь что это разовая проблема, и всё будет иначе - люди ведь учаться на своих ошибках, да и тех проблемы если есть - обычно устраняют. Ждал звонка подтверждения около 15-20 минут, никто так и не звонил, пришлось звонить самому. Пива в ресторане вообще не оказалось, гриль комплект сказали сделают - ждите заказ... Заказ сделали в 20.15 примерно, пока ждали заказ уже наступило 22.00 и все операторы успешно ушли с работы, связался с администратором cancan - она удивилась - ведь она даже не знала, что я что-то заказывал и конечно никто уже ничего приготовить не сможет, на следующий день обещали разобраться с ситуацией... Пришлось писать им самому, добиваться ответа, звонить операторам - обсуждать проблему ещё раз с ними, каконец то к 14.00 мне сказали что я смогу получить свой заказ, который сделал 27.08 в 20.15 - сегодня в 15.00 28.08 - ну подумаешь 12ч заказ подождал - это нормально, мы тебе скидку в 15% сделаем... (15% - вы вдумайтесь на сколько это смешно с их стороны, на сколько это плевок мне в лицо с их стороны) - нормальный ресторан бы либо компенсацию в виде 30%+ предложил, либо не предлагал бы вообще... Просто когда тебе 10-15% скидку делают, на заказ еды, который ты ждал ещё вчера - это как плевок в лицо: " вот тебе скидка, и не вздумай быть не доволен - мы сделали максимум... "
вывод:
это был последний раз когда мы там что-то заказывали, идти в сам cancan - чисто принципиально больше не пойдем с семьей, с таким отношением лучше уж в жиродональдсе поесть, там и то уровень обслуживания на голову выше. Отвратительно!

30.08.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

A

Komentāri (2)

н НеКариньш 30.08.2020

"каконец то к 14.00 мне сказали что я смогу получить свой заказ, который сделал 27.08 в 20.15 - сегодня в 15.00 28.08 - ну подумаешь 12ч заказ подождал - это нормально, мы тебе скидку в 15% сделаем..." - - - Скажите СПАСИБО что вообще вспомнили, а могли сказать ВЫ НЕЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!

N n1 25.12.2020

/

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes