www.sudzibas.lv Bolt Плохой сервис

Bolt - Плохой сервис

Водитель Рихарду (+37129771051) не компетентный водитель, который не знает своих возможностей. Заказал такси, он принял мой заказ, но ехал из зиепниеккалнса в центр - заканчивал свою предыдущую поездку, вернее, только начал; и принял мой заказ. Тоесть ждать мне предстояло еще долго, я звонили рихарду 5 раз, чтобы он отменил поездку. На 6ой раз я дозвонился, но он мне, в моей просьбе, отказал, ссылаясь на невозможность выполнения данной процедуры от лица водителя. Я настаивал на том, что он может отменять заказы, а не только их принимать. Но он захотел, чтобы я отменял поездку сам, за 2.5 евро. Тех. Поддержка bolt говорит, что водитель в праве отменить поездку, если клиент просит его об этом. В итоге я добрался на машине от yandex - золотая компания, водители не страдают ерундой, но я все таки потерял 2.5 евро из-за того, что поверил этому человеку. Надеюсь это дойдет до bolt и они возместят мне потерянные деньги. Так же не рекомендую ездить с этим человеком. Как только видите, что именно эта морда приняла ваш заказ, отменяйте и стойте на своем. Этот падлец может отменить поездку и вы не попадете в такую абсурдную ситуацию

22.07.2019

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no Bolt Support Pārstāvja atbilde 22.07.2019

Добрый день!

Нам жаль слышать, что у Вас был такой опыт с Bolt!

Пожалуйста пришлите нам сообщение на [email protected] чтобы мы смогли выяснить эту ситуацию.
С службы поддержки возможно связаться каждый день через емайл и по телефону +37166164036.

Будем ждать Ваше сообщение!

С уважением,
Bolt

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes