LV RU
www.sudzibas.lv BM Auto Neizdarīts remonts, šausmīga apkalpošana, nekompetenti darbinieki

BM Auto - Neizdarīts remonts, šausmīga apkalpošana, nekompetenti darbinieki

Сказать, что bm auto ужасный сервис-это ничего не сказать. Заказал у них новый х6 в 2016 году по индивидуальной комплектации. Получаю машину, понимаю, что в ней нет функции «автоматическая парковка», хотя я её заказывал (в подтверждение есть смета) . На что кристина несауле (main sales manager) предложила мне в подарок вместо выбранной мной функции чемодан! К слову, машина стоила 87 тысяч евро. Я приехал разбираться, что к чему. На что кристина мне сказала: а зачем вам так нужна эта функция? Надо уметь и без неё парковаться. Я а*уел. Это первый эпизод.
Второй случай. В 2019 году продал им же х6 и купил у них же гт 640 с пробегом 9 тысяч км. Машина стояла в салоне под очень удачно-отрегулипованным светом, при котором машина визуально выглядела идеально. Выехал из салона, только приехал на мойку, наклоняюсь, чтобы вытереть машину после ручной и пи*дец, вижу передний бампер весь покоцан и содрана краска. Дальше-больше. Смотрю на лобовое - а оно всё в царапинах и сосколах, такая же история с передними боковыми стёклами. Еду заправиться, начинаю подъезжать к заправке и включается передняя камера - и тут косяк. Изображение такое мутное, что не понятно, что спереди происходит. Звоню им, мне предлагают сервис через 3 недели. Ок. Приезжаю через 3 недели на назначенные 9 утра в среду. Мне обещают устранить все их косяки за их же счёт. Говорят, что машину надо оставить на 6 дней. Говорю, давайте на смену тогда другое авто. Сквозь зубы дали. Приезжаю забирать свою гт в назначенный день во вторник к 17: 00. Машина не готова. Жду. Уже 18: 00. Машина не готова. 19: 00 я начинаю ругаться. Подхожу к машине и что я вижу? ! Из всего, что они должны были сделать, сделали только бампер - покрасили и всё! Что за на*уй? !? ! Поднимаюсь наверх к продавцам б/у авто, начинаю выяснять. Оказывается, они не так поняли, не так передали друг другу инфо. Один начинает звонить в сервис, в котором делалась моя машина! Посредником оказался smart service. По счастливой случайности, я знаком с хозяином из этого сервиса. Тут же набираю ему, он в недоумении, он не знал, что это мою гт пригнали им в сервис красить. Парень из bm auto понял, что я знаю хозяина и говорит: ну может вы тогда сами договоритесь дальше о ремонте со smart сервисом? Они нам потом вышлют смету, мы оплатим. Я чуть не упал там. Прыгаю в машину, еду в smart service. И узнаю там такое... Оказывается, пригнали мою машину в smart и сказали: короче, чувак поцарапал стёкла, когда чистил снег (на секунду, я купил машину в апреле!) , вы тут замажьте, подкрасьте, чтобы не видно было. Большего я рассказать не могу, потому что не имею права разглашать коммерческие тайны.
Но я просто в а*уе от сотрудников bm auto!
Это самый худший сервис и салон за всю мою жизнь. Я пригнал машину в среду в 9 утра, а красить её забрали её забрали в четверг вечером. Тоесть, 2 дня она стояла просто так.
Самые натуральные уб... На рынке обслуживают лучше, чем в bm auto. И конечно же, у них никто ничего никогда не знает, отсылают от одного менеджера к другому, в итоге говорят: мы вам перезвоним! Ага, щаз. Пока я сам 5 раз не наберу (при этом по 10-15 мин ожидая соединения) , обо мне там никто и не вспомнит.
Позор!

Komentāri (3)

Tu Turabek 10.06.2019

Я конечно всё понимаю, но если есть бабки, к дилеру не судьба обратиться? Похоже на пустозвонище)

Re [email protected] 10.06.2019

Пустозвонище ты, если прочитать и понять своей головой не судьба

Re [email protected] 10.06.2019

БМ Авто и есть вообще-то официальный диллер, уважаемый Turabek :))

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes