Bite - Свинство

Счёт за услуги Bite был оплачен 11.07. через сайт Manabite.lv и зарегистрирован. 17.07. отключили исходящие услуги из-за того,что не получили платёж. Пришлось звонить,сказали,что будут искать платеж,спросили счёт с которого и на который был сделан платеж. Будут искать около 2-х дней.до этого исходящие будут отключены! И как это называется?!