Bite - Slikts serviss

Pāris gadus neesmu Bite klients.
Zvanās, rakstās(epasti,sms) par piedāvājumiem, aptaujām, tīkla uzlabojumiem, remontiem utt.
Zvanu - saku - neesmu Jūsu klients, neko nesūtiet man.
Bite: "Kā ta ne, Jūs esat mūsu klientu sarakstos, kāda aktīva sim karte ir? Brauciet uz klientu apkalpošanas centru, noskaidrosim."
Nodomāju, kā kas aktīvs var būt, ja nenāk rēķini.