Bite - Slikts serviss
Ārprātīgs kantoris, esmu klients jau 6 gadus, pa visiem 6 gadiem esmu tikai 1 reizi saņēmis adekvātu atlaidi tarifam. Tagad tele2 man piedāvā labākus nosacījumus nu protams vilinoši maksāt mazāk un nelauzt galvu. Tā kā es domāju, ka esmu lojāls klients pats viņiem piezvanīju un pateicu ka tele2 piedāvā labākus nosacījumus. Uz ko pajautāja lietotāja nr. Lai varētu piedāvāt...
Piedāvājums bija tika smieklīgs, ka Vnk (Blowbrain) uz 4 eur lētāk... Tajā pašā brīdi manam darba kolēģim piedāvāja tieši tādu pašu tarifu ar 12 eur atlaidi! Kur loģika? Protams saruna bija izbeigta! Ja šim kantorim nerūp klients, iespējams citam operatoram būs vairāk intereses nekā jums.
Sveiki!
Lūdzam sazināties ar mums, rakstot uz [email protected], lai varam noprecizēt visu nepieciešamo un rast operatīvu risinājuma šajā situācijā.
Komentāri (1)
Vai tikai atlaides ir serviss? Jau daudzus gadus esmu Bites klients, pēc tam kad pēc smaga konflikta kura risināšanā nācās iesaistīt patērētāju tiesību aizsardzības centru aizgāju no LMT, apkalpošana un tehniskā palīdzība pie jums vienmēr ir bijusi visaugstākajā līmenī.
Vakar vakarā iegādājos Go3 Android straumētāju, jo man bija piegriezusies mātes žēlošanās par Baltkom interaktīvās televīzijas mūžīgajām problēmām, bet pats netiku nekādā galā, jo manam televizoram nestandarta izšķirtspēja.
Zvanīju Bitei, šo to uzreiz paskaidroja un sacīja ka nodos informāciju par manu problēmu tehniskajai daļai, pēc kāda laika man atzvanīja, konsultācija bija kādu pus stundu, vairākas reizes gāju no televizora pie datora un atpakaļ līdz izdevās uztaisīt tv favorītkanālu sarakstu.
Pēc šī patīkamā stresa aizmigu tikai piecos no rīta, arī patreiz esmu, tādā kā eiforijā.
Gribas vēlreiz pateikt LIELU, LIELU paldies abām Bites meitenēm kuras man vakar palīdzēja tikt galā ar problēmām. It sevišķi tehniskā dienesta darbiniecei par viņas pacietību un augsto profesionālo līmeni. Domāju, ka spēju to novērtēt, jo pats gan remontēju datorus, gan uzstādu programmatūru, ja vajag, arī Linux.
Varu izteikt savu apbrīnu Bites personāla daļai, sameklēt un apmācīt cilvēkus ir viens, bet man ir bijusi darīšana tikai ar sava darba entuziastiem un tā ir extra klase.