LV RU
www.sudzibas.lv BITE Slikta attieksme pret klientiem

BITE - Slikta attieksme pret klientiem

Slikta attieksme pret klientiem, sazinājās ar mani cilvēks no noturēšanas nodaļas, piedāvāja lētāku tarifa plānu uz 2 gadiem. Pēc aptuveni 2 mēnešiem zvanīja cits kolēģis, teica ka mans plāns drīz nebūs spekā, piedāvāja iespēju izvēlēties dārgāku plānu. Nākamajā dienā aizgāju pie cita operatorā, jūtos apmierināts.

Pēc vēl 2 mēnešiem atnāca paziņojums no creditreform par parāda piedzīšanu, neesot apmaksāts rēķins bitē. Rēķinu no bites nesaņēmu kad gāju prom no viņiem, parasti atnāk elektroniski uz ēpastu un viņu mājaslapā var ielogoties lai redzētu aktuālos rēķinus. Viņu mājaslapā nekas neuzrādījās, jo no sistēmas tiku izņemts. Kā lai apmaksā rēķinu par kuru tev nav nekādas informācijas vai nojausmas?
Beigu beigās nācās maksāt creditreform uz pusi lielāku rēķinu. Esat piesardzīgi, nekaunīga attieksme no bites!

13.07.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Komentāri (5)

Pacco_al 13.07.2019

Ar šitiem pārgudrajiem "kapeiku pisējiem" un "staiguļiem" visiem uzņēmumiem ir mūžīgās problēmas, tādu ir kaut kur 7 tūkstoši, kuri to vien dara kā pēc cenu izmaiņām valkājas no viena operatora pie otra.
Piedodiet, bet tā jau ir pataloģija un vienmēr stāsti par to, cik iepriekšējais bija slikts, bet atliek tikai iepriekšējam operatoram pasolīt labāku cenu, kā viss ir OK un principi, kuru deklarēja pirms minūtes vairs nav graša vērti.
Ja jūs zinātu, cik tas ir nožēlojami no malas skatoties. Tikai neviens nevar to pateikt acīs. Klientu "apkalpošanas kultūra" neļauj.

Dainis 13.07.2019

Super atbilde!

Jānis Adijāns 14.07.2019

to sauc par brīvo tirgu. Arī pret aizejošo klientu ir jāizturas korekti un, ja rēķins ir palicis, tad tas ir klientam jānosūta.

Pacco_al 17.07.2019

Klients pats izvēlas rēķina saņemšanas veidu un nedomāju, ka piepeši tas būtu jāmaina un pēdējais rēķins jānosūta ar ierakstītu vēstuli pievienojot tam paziņojumu par saņemšanu.

Tu Tumšais 20.07.2019

Beidzot kāds, kas saprot. :D

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes