Bite - Rēķinu problēmas

Mazliet kaitinoša kļuvusi Bite LV reklāma par to ka viņi nav iemācījušies čakarēt cilvēkus!!
Sākšu ar to ka Jūlijā saņēmām ar vīru savu kārtējo mēneša rēķinu par tarifu plāniem un 2viem telefoniem. Parasti tas ir 30 Ls vai tajās robežās - nedaudz pārtērēti megaprieki jau nav nekas. Bet te tavu brīnumu - 134 Ls . Nu protams, pirmkārt zvanīju uz viņu klientu apkalpošanas centru - tur meitene bija šokā un jautāja vai esam bijuši ārzemēs - Jā bijām, Igaunijā! 1 megaprieks Igaunijā maksā 0.60 santīmi- lietojot Waze nu maksimums var iztērēt 10 LS.. Bet 100???? Meitene telefona otrā galā laipni atbildēja ka nosūtīs šo rēķinu pārskatīšanai un tad otrdien pārzvanīs, star citu rēķins sms veidā atnāca sestdienas pēcpusdienā. Padomājām un nolēmām tomēr aizbraukt uz Bites salonu lai saņemtu detalizētu izdruku par rēķinu par šādu summu un uzreiz konstatējām kas ir kļūda - vienkārša sistemas kļūda un būtībā atviegloti nopūtāmies. Bet še tev, otrdien zvana meitene no bites un saka ka drīz viss būs kārtība un varēsim to apmaksāt. Gaidam un atbildes kā nav tā nav, nākamajā pirmdienā vērsos kārtējo reizi bites salonā un tad puisis kas tur strādā, nosūtīja epastu finansu daļai (tā viņš teica) un teica ka līdz vakaram atzvanīs - un atkal nekā, gaidīju līdz trešdienai, nekā. Zvanu Bitei un jautaju kas par lietu, kad es beidzot varu apmaksāt savu rēķinu. Man solījās ka būs kompensācija un viss būs jauki un saulaini un saldi, kā bites reklāmās. Protams, ilgi nebija jāgaida vilšanās, jo atkal pēc kāda nogaidīta laika nācās pašai zvanīt. Otrā galā atbildēja, ka ak jā- rēķins ir pārrēķināts un mēs to saņemsim līdz 14 augustam. Jā, kārtējā vilšanās, man tagad ir jāmaksā divi rēķini, par Jūliju un Augustu. 62 ar astīti lati. Sīkums it kā, divu mēnešu rēķins, bet kad sākk sīkāk pētīt veco un jauno tad summas vienkārši nelīmējās, kaut kur summas ar milzīgajiem GB ir bez pvn kaut kur ar. Vēl iepriekš runājot ar Bites klientu servisu telefoniski, man gandrīz gribēja ieskaidrot ka kompensācija sasummēsies tā - samaksājiet 134 ls un tad jums šie nākamie rēķini vienkārši ies pa mīnusiem - es godīgi teikšu, uzrēju viņai rupji : vei nav galvu durvīs saspiedusi? tu kā muļķis zvani, uzbāzies lai vari samaksāt savu rēķinu, tev paziņo apmēram tā - nu kas ir 134 ls, kokos aug tada nauda.
Galu galā viss ko saņēmām ir novēlots rēķins, bez nekādas kompensācijas. Un kad jautāju salonā kur tad ir tā kompensācija - man "laipni pajautāja" Kāda vel kompensācija? Traka vai? Bez maz vai priecājies ka mēs tev rēķinu pārrēķinājām!!!!!!!
Neceru ne uz kādu labvēlību, vienkārši apnicis ka cilvēkus uz katra soļa čakarē, pat mūsu saldā un jaukā, megapriecīgā BITE! līdz kaklam tie meli un lišķība.