Bite - Обман, плохой сервис
Выиграла бесплатное подключение у "BITE Latvija " на GO3 подключение. Услуга не понравилась - одно старьё. Позвонилa и сказалa что не нужна услуга. Ответили чтобы самиa отключались через сайт GO3. Позвонила в BITE, т.к. не знала как отключиться. А их операторы тоже не очень в курсе, т.к. после их совета куда зайти и где отключить ничего не произошло и пришлось платить за месяц 11 евро! Уже 3 месяца не могу от них отключиться. В итоге, со скандалом, они мне всё же помогли и потом прислали счёт всё равно с позицией GO3! На вопрос - почему? Ответ:
- а после отказа отключаем через месяц! Мало того что интернет ужасный, подальше уедешь- вобще не ловит ничего!, так ещё и деньги, как жулики, выманивают, не информируя ни о чём. Я несколько раз звонила с этим отключением, никто не перезвонил, не проинформировал что услуга не отключена! Зато всегда поблагодарят, что счётик их оплатили!
Жду окончания договора и больше с ними никаких дел иметь не буду.
Делайте выводы сами
Добрый день!
Спасибо за Ваше сообщение! Чтобы ситуацию можно было разрешить, пожалуйста, свяжитесь с нами, написав на [email protected]!
Уважаемый представитель Bite, я в Впшу контору звонила раз 5 с этим вопросом! Мне надо ещё столько же раз написать? Вымогательство денег.
Komentāri (1)
Rakstiet viņiem pretenziju oficiālu par naudas atgriešanu.Ja nereagē - nesniedz atbildi oficiālu uz pretenziju,vai noraida lūgumu atgriezt naudu tad griezieties PTAC ar iesniegumu,ja tas nelīdz sniedziet policijā iesniegumu arī pret Bite par finansiālu kaitējumu.To ka esat zvanījusi viņiem ir noteikti reģistrēts sistēmā automātiksi un pierādīt nebūs nekādas grūtības,jo sarunas saglabājas zvanu arhīvā pietiekoši ilgu laiku. Lai Jums veicas.