LV RU
www.sudzibas.lv BITE Обман, неточная информация о роуминге

Bite - Обман, неточная информация о роуминге

Консультанты по телефону дают не правильную информацию о роуминге, а когда приходят космические счета, то говорят: ''вам же сообщение приходило с тарифами, когда границу пересекали''. Перед тем как позвонить родителям в белоруссию мы проконсультировались в ''bite'' по телефону на что консультант ответила, не беспокойтесь, что все звонки с ''bite'' на ''bite''бесплатно и про роуминг не сказала ни слова. В итоге: двум пожилым людям (пенсионерам, инвалидам) пришли счёта за телефоны на общую сумму 70,00 евро. ''bite'' признала, что это вина консультанта, потому что она по телефону не проинформировала нас, что роуминг будет платный и платить будут пожилые люди, которые в тот момент находились на территории белорусии. На официальном сайте ''bite'' тоже нет информации о роуминге. Мне очень обидно и стыдно, что консультанты ''bite''обманывают пенсионеров и инвалидов, предлагая неточную информацию о роуминге.

Komentāri (3)

Andris Sa 24.06.2018

Не знание не освобождает от ответсвенности. Могли своим родственникам давно сообщить что роуминг только по территории евро союза бесплатный, а вот в Белоруссия
и никогда роуминг бесплатным не был с латвийскими карточками - входящие всегда платные! В следующий раз будете поумнее и предупредите. Все таки интернетом умеете пользоваться раз сюда зашли.

Andris Sa 24.06.2018

https://www.bite.lv/ru/poleznosti/uslugi-rouminga

для вас

конкретно в Белоруссии 0.71 евро в минуту по входящим :) 10 минут поговорил плати 7 евро, 100 минут 70 :))

E Edgars Mūrnieks 10.07.2018

!

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes