BETA - Slikts serviss, darbinieku nekompetence

Šodien iegriezos veikalā"Beta", lai nopirktu dzīvnieku barību un sīkos, saldos cepumiņus, zinot, ka"Betā"tie parasti ir pieejami
nenoliegšu-izvēle ir pietiekoši liela.
Bet... Nav nekādu norāžu, vai šie cepumi ir saldie, vai sāļie.
Vērsos pie zāles darbinieces ar jautājumu, kuri no šiem cepumiem ir saldie. Šī persona (bez jebkādām identifikācijas zīmēm/beidžika un bez jebkāda veikala specapģērba) lauzītā latviešu valodā man pārjautāja... Saldējums?
Atkārtoju savu jautājumu, uz ko saņēmu atbildi... Es nezinu!
Nu vai ziniet... Kā tādi cilvēki vispār var strādāt veikalā!
Devos pie kases, lai samaksātu par pārējām precēm. Tur ļoti neapmierināta izskata sirma kundze pusmūžā turpināja šķirstīt telefonu un izskatījās nepatīkami patraucēta, jo bija jāatraujas no patīkamās nodarbes.
Domāju, kā vadībai būtu jārod risinājums, lai šādas situācijas neatkārtojas.