Benu Aptieka - Krimināls serviss
Februāra sākumā iegādājos vairākus produktus e-benu.lv. Piegāde todien bija uzrādīta 2-3 dienu laikā, bet reālajā dzīvē tas beidzās ar 14 dienām! Brīdinājums par kavēšanos, protams, uzpeldēja tikai tad, kad es uzrakstīju viņiem 4. Dienā, bet arī tad, pat bez aptuvenas informācijas, kad tad būs piegāde. No ārvalstīm sūtījumi nāk krietni ātrāk kā no e-Benu! It kā ar to par maz, pirms nodot paciņu kurjeram atsūta ziņu, ka viena pozīcija nemaz netiks piegādāta - kaut gan viņu e-veikalā uzrādās pieejama pirkumam... Un tad 2 nedēļas pako nabaga 3 pozīcijas mazā kastītē - absurds!
Labdien!
Mums patiesi žēl, ka Jūsu pasūtījuma piegāde aizkavējās. Parasti pasūtījumu piegāde notiek norādītajā laikā un aizņem 2-3 darba dienas. Taču šajā periodā spēkā bija atlaižu akcija, kas radīja neparedzēti lielu pasūtījumu apjomu, kā rezultātā pasūtījumu piegādes aizkavējās. Vēlamies uzsvērt, ka šāds piegādes ilgums noteikti nav ierasta prakse mūsu e-Aptiekā.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām un kā atvainošanos esam Jums uz e-pastu nosūtījuši atlaižu kodu nākamajam pasūtījumam.
Cerot uz sapratni,
BENU Aptieka
Pievienot komentāru