Baby Store - Slikts serviss

Vēlos brīdināt citus pircējus par negatīvu pieredzi ar šo interneta veikalu.

Pasūtīju preces 09.07., taču saņēmu tās tikai 29.07., un tikai pēc tam, kad biju nosūtījusi vairākus e-pastus, prasot informāciju par pasūtījuma statusu. Par piegādes kavēšanos mani iepriekš nebrīdināja, nekādu atvainošanos arī nesaņēmu.

Kad beidzot saņēmu sūtījumu, izrādījās, ka pasūtījums nav pilnīgs – vairākas preces bija vienkārši aizstātas ar pavisam citām, bez jebkādas saskaņošanas vai paziņojuma no veikala puses. Tas ir nepieņemami!

Vēl dīvaināk – manā pasūtījumā tika veiktas izmaiņas, un tagad tajā redzama mazāka summa nekā tā, ko es reāli samaksāju. Starpība ir apmēram 15 eiro. Sanāk, ka veikals mainīja manu pasūtījumu bez manas ziņas un vienlaikus neatgrieza pārmaksāto summu.

Šāda attieksme pret klientu ir ļoti neprofesionāla. Iesaku rūpīgi apdomāt, pirms kaut ko pasūtīt šajā veikalā.