Baby Store - Babystore.lv – divreiz atsūtīta nepareiza prece, pasūtījums nav izpildīts, klientu ignorē!

Babystore.lv – divreiz atsūtīta nepareiza prece, pasūtījums nav izpildīts, klientu ignorē!

29.09.2026. mans pasūtījums Nr. 399776 tika izsūtīts. Pasūtīju un pilnībā apmaksāju konkrētus Womar melnus ratu cimdus ar dabīgas aitas vilnas oderi.

Pirmo reizi saņēmu nepareizu krāsu. Otro reizi – pavisam cita ražotāja un modeļa cimdus, kas turklāt bija par 10 € lētāki nekā manis pasūtītie!

Nevienā no šīm reizēm veikals mani nebrīdināja par preces aizvietošanu un neprasīja manu piekrišanu.

4. oktobrī veikals atsūtīja atgriešanas uzlīmi un solīja, ka Womar preču piegāde gaidāma pēc 8–11 dienām. Nepareizo preci nosūtīju atpakaļ 5. oktobrī.

Šodien ir 6. novembris. Ir pagājis vairāk nekā mēnesis, bet pasūtītās preces joprojām nav!

18., 20. un 30. oktobrī atkārtoti rakstīju e-pastus. Rakstīju arī WhatsApp. Pilnīgs klusums!

Man nav vajadzīga cita prece vai naudas atmaksa. Man ir vajadzīgi tieši tie cimdi, kurus pasūtīju, jo citur šo modeli nevaru atrast.

Vai tiešām ir normāli, ka klientam pašam nedēļām ilgi jāmeklē savs apmaksātais pasūtījums, bet veikals vienkārši ignorē visus ziņojumus?

Babystore.lv, lūdzu, beidzot sniedziet konkrētu atbildi – kad saņemšu savu pasūtījumu Nr. 399776?

Ja situācija netiks atrisināta, vērsīšos PTAC.

Ļoti nepatīkama pieredze un nepieņemama attieksme pret klientu!