Baby City - Говорят одно получается по другому
Так как в интернете у них были скидки поехали в сам магазин от дома не очень близко( т.к из за пандымии у них работает только один магазин их выны тут нет). Оказывается что скидка только для интернета, ок подошли к одному продавцу молодому человеку он сказал платить через банк и через 15 мин. Получите. Около кассы спросили ещё у другого продавца так ли. Она сказала да.максимум 30 мин. Надо будет ждать.И товар ваш. Нам товар нужен сегодня! Поэтому и переспрашивали не один раз, ТОЧНО сегодня.Оплатили пришли в магазин через 1.5 часа а оказывается что платёж придёт к ним может только завтра, поэтому и товар только завтра. (Так как сами продавцы не знают с каким банкам работает магазин)Уважаемые продавцы большое спасибо за испорченный праздник ребёнку:( и на будущее если Вы НЕ УВЕРЕНЫ не говорите. Больше к вам не ногой.
Komentāri (3)
Intetneta veikalā nekorekti norādītas precea cenas, nepiegādā klientam pasutīto preci, apgalvojot ka tās nav noliktavā,bet īstenībā ir, neļaujot tās kurjeram piegādāt. Klienta maldināšana, necenšas rast risinājumu.
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību
Mums ir identiska situācija - prece veikalā ir pieejama, esmu samaksājusi naudu, atsūta formālu e-pastu, ka preces nav un atskaitīs naudu. Prece internetveikalā pieejama vēl šobrīd! Maldina klientus sev vien zināmu iemeslu dēļ nu jau gadiem, PTAC viņus iekļāvis melnajā sarakstā par PTAC lēmumu nepildīšanu pēc klientu iesniegtajām sūdzībām, bet viņiem un viņu klientu servisa viss vienalga... Acīmredzot tāda ir uzņēmuma piekoptā kopējā politika?