LV RU
www.sudzibas.lv Autolockmaster Centrs Slikts serviss, šausmīga apkalpošana

Autolockmaster Centrs - Slikts serviss, šausmīga apkalpošana

Vēlētos pabrīdināt citus cilvēkus, lai nekļūst šim uzņēmumam par klientu.
Labāk ejiet/brauciet šim kantorim ar lielu līkumu un būsiet tikai saudzējis savus nervus un arī finansiāli jūs neapkrāps.
Šis uzņēmums, it kā, esot veicis diagnostiku, lai gan automašīna, kā stāv, tā stāvēja līdz šodienai, ne kustināta, un par to pieprasīja 90,70 eur.
Visa šī diagnostika ir bez papīriem, bez nekādas dokumentācijas, nerunājot par piedāvājumu veikt maksājumu skaidrā naudā bez dokumentiem.
"atslēgu šefs" nesaprot latviešu valodu it nemaz, runā tikai krieviski, kad netiek darīts pa viņa prātam, tad viņš paceļ balsi un sauc tevi trīs stāvīgos vārdos.
Cenas detaļām ir neadekvāti dārgas, bet labi, to nosaka, pēc paša gribas, vēlies taisi/netaisi.
Remontējām, it kā, Mb Vito atslēgu, bet beigās no tā nebija labuma, jo atslēgas remonts bija veikts pavirši, auto, it kā, esot bijusi slapjumā. Bet beigu beigās sacīja, ka labāk ir atkal uztaisīt pavisam jaunu atslēgu, uzstādīt atslēgas emulatoru, par neadekvātu cenu.
Secinājums: ejam šim uzņēmumam ar līkumu un ieteiktu paciemoties pie šī servisa iestādēm, kas iemāca runāt ar klientu latviešu valodā un iet pastudēt psiholoģiskās grāmatas, kā runāt ar klientu.
Paldies!

26.11.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no Autolockmaster Centrs Support Pārstāvja atbilde 26.11.2019

Klients atnaca ar problemu ka viņš nevar iedarbinat mašinu (viņam vispar negriežas atslega aizdedze).
Viņam izstastija visi varianti kas tas varetu būt par problemu, nosauca visas cenas.
Klients teica kā mašinu nevar evokuet jo viņa stav Rīgas centrā pagalmā, musu meistars atbrauca pie mašinas un pagalmā atblokeja stūri lai klients varetu viņu izvelkt no pagalma.
Kad klients atveda mašinu servisā tika veikta mašinas diagnostika un parbaudita atslega.
Pēc diagnostikas bija konstatect kā stures bloķetaja elektoniska daļa nestrada, klientam piedavaja uzstadit stures bloketaja emulatoru (nevis "atslēgas emulatoru").
Atslegā iekšā bija atrasts mitrums, atslegu iztirija un saremonteja.
Klients atsakas maksat vispar, nesamaksaja ne centu un aizveka mašinu uz citu servisu, vel draudeja ka izsauks policiju, jo mēs neatdodam mašinu.
Sudzejat paši.

V

Komentāri (1)

Andris Sa 01.12.2019

Labs serviss, nebija problemu ar viniem. Vajadzeja citur braukt un pec rakstit jaunu sudzibu. Tadas situacijas ir visur, ja problema ar masinu tad prieks kam sudzeties par servisu.

Interesanti ka tadi cilveki pec 1-2 gadiem atkal paradas atpakal, jo citur ir sliktat :)

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes