Amserv - Krāpšana
Oficiālais dīleris pelna uz savu klientu rēķina! Uzmanieties — krāpšana!
Automobilim tika nodarīti bojājumi, kas ietilpst KASKO apdrošināšanā — bojāti priekšējais un aizmugurējais buferis. Pēc pieteikuma iesniegšanas apdrošinātājam saņemts lietas numurs un apstiprinājums visu bojājumu remontam. Lēmām auto nodot oficiālajā Lexus Amserv Motors servisā.
Serviss veica fotofiksāciju un sastādīja tāmi(kuru man neatsūtīja), bet pēc tam pats paziņoja, ka nepieciešams atvērt divas atsevišķas lietas — priekšējam un aizmugurējam buferim. Tā arī darījām, un apdrošinātājs apstiprināja abas tāmes. Auto tika nodots remontam.
Pēc nedēļas, ierodoties pēc automašīnas, konstatējām: priekšējais buferis salabots tikai labajā pusē, bet kreisā puse palikusi bojāta! Uz to uzreiz norādījām. Amserv Motors atbilde? — nepieciešams atvērt vēl vienu lietu un maksāt trešo pašrisku! Pieņemot auto remontam, par to netika teikts ne vārda. Bojājumi bija redzami un nosūtīti apdrošinātājam — to skaidri var redzēt fotogrāfijās!
Rezultāts — nevis profesionāls serviss, bet krāpšana, laika vilcināšana un papildu naudas izspiešana. Telefona saruna ar darbinieku — pacelts tonis, strīdi un kliegšana — tikai apstiprina nekompetenci un vēlmi apmuļķot klientu.
Brīdinājums citiem — divreiz padomājiet, pirms uzticaties Amserv Motors. Sižets BezTabu cienīgs.
Komentāri (4)
Ir jāiemācās braukt un nav jāapskrāpē auto no visām pusēm. Vāc skrāpējumus visu gadu un tad pie polises beigām piesaka kā vienu gadījumu. Priecājies, ka apdrošinātājs vispār neatteica, bet ļāva pieteikt trīs atsevišķas lietas. Amserv te vispār nepričom.
Neesmu interesējies, kā ir ar kasko, bet pie octas visi vienā balsī ņem piķi, nevis ved taisīt uz kādu pietuvinātu servisu apdrošinātājam. Tur vienmēr būsi zaudētājos. Lai, kā čalis, kurš novērtē zaudējumus, nepierunātu, ka vajag vest taisīt pie viņiem.
Lasu citus gadījumus, redzu ka nav pirmā reize.
Mīnusu komentāriem vienmēr liks abiženkas. Tur neko neizdarīsi un tas nav rādītājs. Bet nobraukts ir gana daudz gadu laikā. Pietam normālā servisā nekad neieteiks neņemt naudu. Te liela daļa komntētāju pat pilngadīgi nav. Dažus zinu dzīvē. Pilnīgs pretstats un dzīvē muti baidās atvērt, desmit reižu nepaprasot atļauju.