LV RU
www.sudzibas.lv Aio.lv Обман

Aio.lv - Обман

18.10 был куплен телефон Joys S1, телефон нормально работает до того момента пока батарея не покажет 50%, потом раряжается в ноль. В течении 14 дней 28.10 предьявили претензию фирме на возврат товара, как у них написано "гарантия возврата товара в течении 14 дней" и получили отказ, товар был в полном комплекте с упаковкой. Так что эта фирма не выполняет правила торговли, которые рекламирует на своём сайте, обманывает клиентов.

28.10.2019

Компания получила уведомление об этой жалобе

Atbilde no AiO.lv Support Pārstāvja atbilde 28.10.2019

Добрый день.

Вы сдали нам в сервис центр телефон с озвученными проблемами и сразу затребовали возврат денег.
Вам было вежливо указано на то, что на телефоне присутствуют физические дефекты, что вы подтвердили и даже предложили компенсировать (фото дефектов прилагаем к ответу). Мы, в свою очередь, пообещали дать ответ в течении 14 дней которые еще не прошли. Вы молча ушли и написали данную необоснованную и неправдивую претензию.
Не видим в данной ситуации нашей вины и обмана. А вот вашу попытку очернить наше доброе имя - видим прекрасно и примем все возможные меры по восстановлению своей чести и достоинства.

Atbilde no AiO.lv Support Pārstāvja atbilde 28.10.2019

фото дефекта.

Atbilde no AiO.lv Support Pārstāvja atbilde 28.10.2019

К сожалению, данная платформа не публикует фото. Готовы отправить его любому по запросу.

Papildināts evpo75 28.10.2019

2 мм потёртости на корпусе от того что в кармане с телефоном были ключи это по вашему дефект,который как то влияет на бракованную новую комплектную батарею? искали к чему придратся и нашли.

Papildināts evpo75 28.10.2019

По вашему телефон нужно носить только в коробке,чтобы на него даже пылинки не попадали ?И если вы торгуете изделиями с браком или неудачными моделями,не ищите отмазки,а возвращайте деньги и не торгуйте хламом,чтобы имя не пятнать как вы говорите.

Atbilde no AiO.lv Support Pārstāvja atbilde 28.10.2019

Да, 2 мм потертостей от ключей в кармане это, не только по нашему, физический дефект.
И вам не был дан отказ. Вам было сказано, что мы дадим ответ спустя 14 дней. Но вы не нашли ничего лучше, как попытаться оклеветать нас и нахамить.

Atbilde no AiO.lv Support Pārstāvja atbilde 20.11.2019

Не смотря на дефект устройства(и не имеет значения какой его размер) и откровенную ложь в наш адрес, покупателю были полностью возвращены денежные средства за покупку. И мы, с нашему сожалению, совсем не удивлены, что можно необоснованно обвинить честного продавца в обмане, а потом скромно забыть о этом. Искренне желаем вам удачи в сети. С уважением, AiO

E

Komentāri (3)

I Inga Koptenkova 13.09.2019
Preču apraksts neatbilst patiesībai!

Nopirkām telefoniem aizsargstiklinus, neviens neatbilst attiecīgajiem telefona modeļa izmēriem! Visi stikliņi ir par mazu! Bildes pievienoju, ieskatam!

G Gunita 18.03.2020
NEKADU SUDZIBU

Prece kvalitativa,operativa un atra piegade.Iesaku so i-veiklu.

S Sudzibas.lv Admin 13.05.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes