Aio.lv - Nepiegādāta prece
Pirms ziemassvētkiem pasūtīta video karte, apmaksāta, labs piedāvājums ja pērku tagad un ar ilgo piegādi 15.01, rezultātā, zvanu šodien veikalam - un man vienkārši paziņo ka video karte netiks piegādāta, šāda cena nav iespējama - pasūtot pirms svētkiem pa veco cenu atlikumā bija 50+ video kartes - es saprotu svētki, bet no svētkiem jau cik laiks pagājis, un neviens nav iedomājies preci pasūtīt, nožēlojama attieksme, pēdējā reize kad šeit iepērkos.
Labdien, paldies par jūsu atsauksmi.
Jūsu neapmierinātība ir pilnībā saprotama — diemžēl šajā gadījumā patiešām notika kļūda. Tehniskas kļūmes dēļ mūsu sistēmā precei tika uzrādīti nepareizi noliktavas atlikumi, kas neatbilda reālajai situācijai, un līdz ar to pasūtījumu nebija iespējams izpildīt.
Mums ir ļoti žēl, ka saskārāties ar šo situāciju un ka tā sagādāja vilšanos, īpaši svētku laikā. Mēs pilnībā saprotam jūsu neapmierinātību.
Šo gadījumu esam rūpīgi izvērtējuši un darīsim visu iespējamo, lai līdzīgas situācijas neatkārtotos nākotnē. Jūsu atsauksme mums ir ļoti svarīga.
Ar cieņu,
AiO.lv
Pievienot komentāru