AtrisinātaAbout you - Neatgriež naudu par atpakaļ nosūtītām precēm
Jau vairāk kā mēnesi neesmu saņēmusi naudu par atgrieztām precēm (vienu paku) . Summa liela. Ir omniva apstiprinājums, ir saņemts paziņojums, ka aboutyou atgriezto paku ir saņēmuši. Ir rēķins par atgriežamiem līdzekļiem, bet nauda netiek ieskaitīta.
Klientu serviss nespēj līdzēt, atrakstās ar standarta frāzēm "būt pacietīgai", un ka jāgaida atsauksmes no partnera. Kāds vēl partneris, ja pie preces rakstīts "pārdod un nosūta aboutyou". Neiesaku šo veikalu.
Sūdzība veiksmīgi atrisināta
LanaBai
13.12.2024
Atmaksa saņemta, bet krietni pārsniedzot 14 dienu termiņu
Komentāri (3)
Man šobrīd tas pats- nauda netiek atgriezta, jau vairāk kā 14 dienas. Klientu serviss saka, ka tehniska problēma.
Vai saņēmāt atpakaļ naudu?
Man šobrīd ir tieši tāda pati situācija, izskatās bezcerīgi.
Man šobrīd ir tas pats. Naudu neatgriež 32 dienas, un man pateica ka tehniska problēma, lai raktu viņiem e-pastu. Uzrakstīju, 14. datumā atrakstīja, ka atgriezīs 48 stundu laikā. šodien ir 21. datums nekā nav. Un sliktākais, ka vasaras, atvaļinājuma-ceļojumu un svētku dēļ viņiem no tā, kas nederēja, vai bija pasūtīts vairākos izmēros zinot, ka paturēšu vienu neesmu atgriezusi preces pēdējos 2 mēnešus (100 dienu atgriezšana), jo pasauļoties un aizbraukt ceļojumā likās svarīgāk. Tagad baidos par pasūtījumiem, ko atgriezīšu, jo runa iet par kādiem 500 + eiro. Un īstenībā man to naudu arī vajag.