www.sudzibas.lv 220.lv Slikts serviss

220.lv - Slikts serviss

Interneta veikalā 220.lv nopirku iekšdurvis pasūtījums nr. 6375914. Saņemot preci, neapmierināja tās kvalitāte. Vēlējos izmantot 14 dienu atgriešanas iespējas, bet sazinoties telefoniski ar 220.lv komandu, izrādījās, ka durvis man jāatgriež atpakaļ saviem spēkiem uz viņu bāzi Rīgā. Dzīvoju Alūksnē un man nav nekādu iespēju preci nogādāt atpakaļ. Ļoti slikts serviss, nepērciet nekad 220.lv lielgabarīta preces, jo atgriezt nevarēs, viņi palīdzību nekādu nesniegs! Esmu ļoti vīlusies par šādu attieksmi un šeit preces vairs nekad neiegādāšos

09.10.2018

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no interneta veikals 220.lv Pārstāvja atbilde 09.10.2018

Sveiki,
Kā Jūs informējam sarunā, Jūs varat izmantot kādu no kurjeru kompānijām preču atgriešanai. Atteikuma tiesības Jūs variet izmantot, taču prece Jums ir jāatgriež mūsu servisa centrā. Izmantojot atteikuma tiesības, preci līdz 20kg ir iespējams atgriezt pa pastu bez maksas. Preces, kuras pārsniedz 20kg, izmantojot atteikuma tiesības, jāatgriež pašam pircējam.

A

Komentāri (2)

C critical thinker 09.10.2018

tā nu tas ir, un pilnīgi saprotami. pirms pirkšanas vajag uzzināt, kā var atdot atpakaļ (nevis atgriezt...) preces. un šādas smagas, lielgabarīta preces labāk tad pirkt alūksnes veikalā...

L Laine6344 21.10.2018

@criticalthinker
laikam vards izsaka visu. Tiesham tas ir viss ko variet ieteikt? Un varbut sakt ar klientu apkalposhanas izmainam veikala 220.lv? Un cilveku attieksmi vienam pret otru, stradajot tadu darbu ka klienta apkalposhana. Tam butu jabut pirmajam kas mainas nevis cilvekam butu japartrauc erti iepirkties interneta. Jaa, uzzinat kaa atgriezt preci, logjiski vajag, bet partraukt iepirkties interneta tikai del vienas situacijas un kompanijas kur trukst attieksmes pret cilveku, gan butu nepareizais virziens. Un sada nu domasana LV tiesham nemainis un nevedis uz priekshu.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes