LV RU
www.sudzibas.lv 220.lv Slikts serviss

220.lv - Slikts serviss

Заказала коляску. С оформлением заказа опоздали на 2 дня. Затем прислали подтверждение, что можно забирать товар. Договорилась со знакомым, чтоб забрал (сама живу в Елгаве и у меня годовалый ребёнок, выехать за коляской в ригу трудно) . Привезли мне коляску. Все бы ничего, но при заказе главным критерием коляски были резиновые колеса “gumijas riteni” и так было у них написано в описании этой модели коляски! Поэтому я ее выбрала. По факту колеса пластмассовые. Ладно, бывает. Написала им, что мне не подходит этот товар. Приложила фото с описанием с их сайта о резиновых колесах и фото колес по факту. Попросила рассмотреть мой случай и решить как они будут исправлять ситуацию. Мне никто не ответил за всю рабочую неделю. Позвонила сама. Девушка оператор поискала мой эмэйл и сказала, что я могу вернуть товар в течении 14 дней с момента получения. Полное безразличие. Неделю ждала, чтоб такое услышать. Я и сама знаю, что могу его вернуть. Но мне нелегко это сделать в моей ситуации и это не моя ошибка. Зачем дезинформировать покупателей. Пишите точную информацию. Зачем все эти телодвижения с транспортировкой туда-сюда и даже без банального извините. Пишу, конечно, под эмоциями, только что все произошло. Надеюсь эти жалобы доходят до сотрудников компании, которые отвечают за репутацию компании. Ну так нельзя с клиентами, ребята.

22.05.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes