www.sudzibas.lv 220.lv Krāpšana

Atrisināta220.lv - Krāpšana

10.07.22 заказала ребенку на день рождения трюковой самокат. 15.07.22 на cirkle k пришла посылка которую выбрала бабушка. В посылке детская игрушка телефончик, долго ломали голову от куда это чудо. Позвонив в 220.lv оказалось что это их посылка, они сказали сфотографировать то что пришло, о править им по эл почте и всё это ещё отнести на почту и о править им. Так и сделала. Неделя тишины. Звоню, оказалось что они не видят и н чего не знают где посылка, приложите чек с почты. Отправила опять, кслову возврат они получили 19.07. Тишина. Звоню, опять они ничего не видят не слышат, потом оказалось что кто-то не заметил моих писем. Все передали менеджеру, он продавцу. И все, опять тишина со 2.08. На письма больше не отвечают. По телефону говорят ждите.
Номер заказа 15872051
в приложении то что заказала, что прислали, чек с почты

15.08.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no interneta veikals 220.lv Pārstāvja atbilde 31.08.2022

Добрый день, Karina14!

Мы хотели бы объяснить Вам, что торговый центр в интернете 220.lv функционирует как платформа, которая объединяет несколько тысяч разных продавцов и по сути работает аналогично физическому торговому центру.
Вы приобрели продукт у Marketplace продавца «Hypermotion» из Польши. Информацию о продавце Вы можете видеть, сделав заказ, а также и в документе о покупке.
Процесс возврата денег занял больше времени, чем обычно, потому что продавец товара подтверждает возврат только после получения товара. На данный момент деньги возвращены на Ваш счет.

Приносим свои извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество,
220.lv

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Karina114 01.09.2022

Деньги возвращены, услугами 220.lv больше никогда не воспользуюсь.

K

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes