220.lv - Cita prece
Atsūta preci, kura neatbilst aprakstam, zemāka kvalitāte un citi parametri. Piedāvāja tik sūtīt preci atpakaļ un prasīt samainīt, bet ja nebūs pret ko tad atgriezt naudu.
Naudu atgrieza pēc divām nedēļām, jo aprakstītas preces dabā nav. Atsauksmi par neveiksmīgu pirkumu noraidīja. Kā te dažam iesaka atstāt atsauksmi par pārdevēju Boardmax man neizdodas, jo nekur nav tādas opcijas. Toties 220.lv turpina piedāvāt šo preci ar iepriekšējo aprakstu, neko nemaina, neinformē ka tādas preces nemaz nav, kaut arī zina par to. Arī jautājumu pa šo tēmu ignorēja, nopublicēja. Laikam izdodas pārdot preces cilvēkiem kuri samierinās ar citu preci...
Masāžas ierīce Profesionāla bezvadu masāžas trieciena pistole, muskuļu masieris ar 12 uzgaļiem | Massage gun
4
€
Pārdevējs:
Boardmax, UAB
Masāžas ierīce Profesionāla bezvadu masāžas trieciena pistole, muskuļu masieris ar 12 uzgaļiem | Massage gun
47
99
€
Pārdevējs:
Boardmax, UAB
Labdien!
Kā Jūs pamanījāt, preces pārdevējs ir "Boardmax UAB", kas izmantojot 220.lv platformu, pārdod, komplektē un izsūta pasūtīto preci klientam. Gadījumos, kad ir notikusi kāda kļūda, 220.lv nodrošina komunikāciju starp pārdevēju un atsevišķos gadījumos arī preces nogādāšanu pārdevējam.
14 dienas ir likumā noteiktais termiņš, kura laikā prece tiek nosūtīta pārdevējam, tiek izskatīta pretenzija, pieņemts lēmums, paziņots mums izpildei un tiek noformēta naudas atgiešana.
Šāda problēma varēja rasties 2 iemeslu dēļ - precei mājas lapā nav precīzs apraksts vai komplektētājs kļūdījās, ieliekot pasūtījumā nepareizo preci.
Mēs atkārtoti vērsām pārdevēja uzmanību uz šo starpgadījumu un lūdzām atsūtīt mums apliecinājumu, ka pārbaude ir veikta un tālākajos pasūtījumos klienti saņems pareizo preci.
Ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām!
220.lv
Pievienot komentāru