220.lv - Apgerba bojajums

Заказала в 220. Лв зимнюю куртку ребёнку. Пришла порвана где пуговицы и грязная.
Почему то отзыв о товаре написать не могу, все время пишут что нужно войти на сайт и купить этот товар и быть зарегистрированный, но я и так его купила, в него зашла и зарегистрирована, не понятная ситуация почему все равно невозможно добавить отзыв!