1a.lv - Slikts serviss
10.12.20 veicu sūtīju, kur bija skaidri norādīts saņemt varēs pirms ziemassvētkiem - okei. Veicu pasūtīju rāda, ka izņemt varēs 19.12.20, pakas nav, sazināties vispār nevar nekā. Paldies par tukšiem solījumiem un atņemto naudu. Biju jūsu patstāvīgais klients, tagad vairs neko pie jums nesūtīšu.
Atbilde no
1a.lv
Pārstāvja atbilde
26.12.2020
Labdien,
Saistībā ar pasūtījumu apjomu, to piegāde, diemžēl ir aizkavējusies.
Zvanu centrs pirms svētku periodā ir noslogots, tāpēc var būt situācijas, kad nav iespējams atbildēt uz visiem klientu zvaniem.
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Pievienot komentāru