1a.lv - Slikts serviss
Es pasūtīju pirms divām nedēļām produktus un domāju ,ka atnāks līdz ziemassvētkiem ,bet joprojām nav izsūtīts,necel klausuli neatbild uz e-pastiem . Man vajag to sūtījumu jo es vēlos iepriecināt savu ģimeni . Es ļoti ceru ,ka šis man palīdzēs
Atbilde no
1a.lv
Pārstāvja atbilde
26.12.2020
Labdien,
Saistībā ar pasūtījumu apjomu, to piegāde, diemžēl, aizkavējās.
Zvanu centrs pirms svētku periodā ir noslogots, tāpēc var būt situācijas, kad nav iespējams atbildēt uz visiem klientu zvaniem.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Pievienot komentāru