www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts klientu apkalpošanas serviss

1a.lv - Slikts klientu apkalpošanas serviss

16.05 biju pasūtījis telefonu sporta pudeli un citu preci, pēc nepilnām 3 dienām atnāca visas paziņojumi ka preces ir atnākušas, aizeju uz pakomāta un izņemu, nākamajā dienā, kad atveru paciņu kurā jābūt telefonam un sporta pudelei, atrodas tikai sporta pudele, telefona nav. Biju pilnīgā šokā, nebija pirmā reize. Rakstīju epastā, zvanīju servisam, bet neviens īsti nedod normālu risinājumu. Jūs varat sazināties ar apkalpošanas servisu, bet par jums pasmiesies.
B001492504.

21.05.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 27.06.2023

Labdien.
Atvainojamies par ieilgušo situācijas izskatīšanu.
Kā informējām Jūs e-pastā, pretenzija no piegādes dienesta puses tika apstiprināta un Jums tika veikta naudas atmaksa.
Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

A

Komentāri (1)

R RunčaĶepa 22.05.2023

Varu ieteikt pirmkārt sazināties ar Omniva, jo viņiem ierakstās pakas svars +-10 grami.
Ja paka bija vieglāka nekā telefona svars, tas būs jūsu pierādījums, ka telefons netika atsūtīts.
Un otrādi, 1a arī var pieprasīt pakas svaru, tātad nesanāks veikt nekādu krāpniecisko shēmu.
Ceru, ka paku atverāt, ierakstot video.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes