LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Плохой сервис, ужасное отношение к клиентам

Atrisināta1a.lv - Плохой сервис, ужасное отношение к клиентам

Заказал в магазине товар, телевизор на 55 дюймов.
Доставили DPD.
После открытия выяснилось, что телевизор поврежден и не работает.

Обнаружил, что DPD приклеили наклейку, что во время обработки посылка пострадала, и если после открытия что-то будет не так, нужно связаться с отправителем (1a.lv).

Связался с 1a.lv на первый мейл они ответили приняли инфу, а дальше началось.
Я им писал письма с уточнениями, просьбами сообщить статус и т.д.
Они тупо игнорируют, хотя в мейлах написано "не позднее одного рабочего дня".

Звонил им два дня подряд, до сих пор никаких обновлений.
С их стороны нужно всего то мейл написать в DPD.
Но похоже для них это слишком сложно.

24.05.2020

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Алексей Лиличенко 24.05.2020

Проблему решили. Я смогу вернуть товар и получить назад деньги.

Komentāri (1)

Все же удалось договориться с 1a.lv. Проблему решили адекватно.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes