1a.lv - Piegāde
Pasūtīju preces 10.12, bet joprojām statuss neiemainās. Par piegādi tiek minēts 1-3 darba dienas, protams pieļauju kas šobrīd aizkavējas, bet ne jau vairāk kā 10 dienas. Uz e-pastiem atbildes nav, sazvanīt nav iespējams. Facebookā man atbild ar automātisku ziņu, vienkārši ignorē. Ļoti žēl, kad bērnam dāvana nebūs.
Atbilde no
1a.lv
Pārstāvja atbilde
26.12.2020
Labdien,
Saistībā ar pasūtījumu apjomu, to piegāde, diemžēl, aizkavējās.
Zvanu centrs pirms svētku periodā ir noslogots, tāpēc var būt situācijas, kad nav iespējams atbildēt uz visiem klientu zvaniem.
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu, lai precizētu radušos situāciju.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Pievienot komentāru