LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Обман и очень плохой сервис

Atrisināta1a.lv - Обман и очень плохой сервис

Kupil holodilnik doma snjali upakovku, a na dveri vmjatina i carapina. Pozvonil v 1a.lv mne skazali chto servisnij otdel svjazetsja somnoj v techenija dvuh dnej. Po istecheniju 3 dnjja mne ne kto ne perezvonil, zvonju sam v magazin operator skazal chto uznaet informaciju i srazu perezvonit i opjatj bez otveta i tak esjo nedelju ja zvonil, a operatori naglo po telefonu vrali chto v servisnom otdele bolshie ocheredi. Posle togo kak proshlo uze 10 dnej ja poehal sam v servisnij otdel, priehal, a sidjat tri robotnichka kotorie tolko zanimajutsja tem kak otshitj klienta ctob ne remontirovatj vash tovar kotorij vi kupili v etom magazine. Tak i vishlo v servisnom otdele mne promurishili mozgi esjo paru dnej i v itogi otkazli menjatj brakovanij tovar. Ljudi esli vi hotite kupitj ne kachestvenij tovar togda vam v 1a.lv

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 05.07.2018

Добрый день.
В сервисном отделе на месте Вам уже пояснили, что на момент выдачи товара, упаковка товара не имела визуальных дефектов. Упаковку товара, к сожалению, Вы не сохранили, по этому рассмотрение Вашей претензии занимает больше времени. Как только мы получим ответ, с Вами незамедлительно свяжемся.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Sudzibas.lv Admin 10.12.2018

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

1

Komentāri (2)

N NIKAVERA 12.07.2018

магазин паршивый; ассортимент сделали больше, а клиентский сервис упал ниже плинтуса; сроки доставки двигают вперед, не сообщая об этом клиенту; в день доставки клиент "обязан" сам звонить и писать чтобы узнавать о статусе; в ответ некомпетентны сотрудницы отвечают: "не получил смс, ну и сам дурак, остальное не комментируем"; доставка 2 недели ( :) товар везут с "ТОГО СВЕТА"?), :) дефицит, как при СССР

е ЕленаЗ 11.04.2019

Добрый день! У нас похожая история https://www.sudzibas.lv/1alv/1alv-povrezhdennij-tovar-c549365 Мы будем обращаться в суд и средства массовой информации, если хотите поучаствовать в борьбе с мошенниками, пишите на [slēpt]@inbox.lv

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes