Atrisināta1a.lv - Nepareizs preces piegādes termiņš
Pērkot preci internetā, plānotais preces saņemšanas datums atšķiras no reāli piegādājamā. Pasūtīju bērnam dāvanu dzimšanas dienai, pērkot mājas lapā solīja uz 3. oktobri. Kad atnāca pasūtījuma apstiprinājums, informēja, ka prece būšot 4. oktobrī, bet reāli to piegādāšot 11. oktobrī. Neuzticama kompānija, kura neuzrāda REĀLOS PRECES SAŅEMŠANAS TERMIŅUS nevis izgudrotos. Lieki teikt, ka bērnam svētki samaitāti.
Labdien,
Diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece aizkavējas ar piegādi no piegādātāja. Šobrīd 97 % no visiem pasūtījumiem tiek piegādāti plānotajā laikā, bet darām visu iespējamo, lai sasniegtu 100 % rezultātu. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, un ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Pievienot komentāru