LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Nepareizi atsūtīta prece

Atrisināta1a.lv - Nepareizi atsūtīta prece

14. Decembrī no internetveikala www.1a.lv pasūtīju dēlēnam uz Ziemassvētkiem rotaļu policijas iecirkņa komplektu, veicot priekšapmaksu 13.89 eur apmērā (12.99 eur preces cena + 0,99 eur piegādes maksa uz dpd pickup paku bodi) . Gods kam gods, sūtījums tika piegādāts pat ātrāk nekā solīts, diemžēl vilšanos nācās piedzīvot preces izsaiņošanas brīdī, jo gaidītā policijas iecirkņa vietā melnā plēvē bija iepakots rotaļu ugunsdzēsēja depo, kādu mazbērnam jau bija nopirkuši vecvecāki (fotogrāfija pielikumā) . Varbūt par pasūtījuma nokomplektēšanu atbildīgā liāna stepēnas kundze varētu paskaidrot, kāpēc vienas preces vietā tika atsūtīta pavisam cita, ja pat paša internetveikala atsūtītā pasūtījuma apstiprināšanas veidlapā skaidri un gaiši ir norādīts policijas iecirknis?
Ar cieņu,
Kaspars

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Ontūns 27.12.2017

Pārdevējs piekrita kļūdaini atsūtīto preci apmainīt pret īsto.

Komentāri (1)

1a.lv Pārstāvja atbilde 27.12.2017

Labdien! Sazinājāmies ar Jums telefoniski un vienojāmies par situācijas risinājumu. Diemžēl, dažreiz var gadīties situācijas, kurās preces tiek izsūtītas kļūdaini. Šādos gadījumos iesakām sazināties ar mums uzreiz, lai varam maksimāli ātri atrisināt radušos situāciju. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes