LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Ne saņēmu pasūtījumu

1a.lv - Ne saņēmu pasūtījumu

Я месяц ждала заказ, отстояла пол часа в очереди и не смогла получить свой заказ.
Оформила заказ на 1a.lv на сумма 160 евро.24.02.2021 пришло подтверждение с [slēpt]@1a.lv, что заказ принят и будет готов ориентировочно 18.03.2021. 16.03. Получила смс, что заказ готов, т. К. Меня не было в риге, позвонила попросила отложить заказ на 22.03.2021, на что мне сказал что конечно отложат. Пришло 2ое смс, "остался 1 день чтоб забрать заказ", позвонила еще раз, получила подтверждение, что заказ отложен на 22.03.2021. В это число приехала за заказом, отстояла в очереди и мне не выдали заказ. Работница 1а.lv сказала "я вижу что в системе ваш запрос отложить дату принятия заказа, но какой-то работник отменил ваш заказ. Делайте новый заказ, ничем не могу помочь" вот это сервис!

22.03.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 29.03.2021

Добрый день,
K сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии.
Пожалуйста свяжитесь с нами написав на: [email protected] отзываясь на эту претензию.
Извиняемся за предоставленные неудобства.

Komentāri (1)

L lauris_a 24.03.2021

Nepārsteidz, viņi ir gandrīz gandrīz id****, tikai kurpes sasiet iemācījušies, savā starpā nekomunicē vispār un vienai rokai nav skaidrs ko otra dara.
Es pasūtīju preci - elektrisko zobubirsti, atnāca elektriskie apkures paneļi. Atšķirību dimensijās variet iedomāties. Šie saka lai gaidu, sūtīs vēlreiz. Gaidu nedēļu, divas, zvanu, prasu "kas notiek?" Šie saka, prece vēl nāk.
Es: "labi, bet zinot jūs, lūdzu neatsūtiet man paziņojumu, ka es preci neesmu izņēmis, jo prece nav atnākusi, man nav ko izņemt".
Šie: "Jā, jā, protams, nebūs nekādu problēmu."
Pēc divām dienām atnāk īsziņa: "atgādinām, ka jums palikušas 3 dienas izņemt preci".
Zvanu, šie: "nu jā, tāds paziņojums, bet viss būs ok".
Vēl pēc 3 dienām atnāk lietišķs, sauss e-pasts no 1A grāmatvedes: "sakarā ar to ka neizņēmāt preci, atgriežam naudu" un skatos, tiešām, kontā nauda ienākusi. Es šiem rakstu: "jūs tur vispār ah**ļi?!"
Nekādas atbildes. Ne atvainošanās, nekā. Pilngs, absolūts dauņu kantoris ar dārzeņiem vadībā. Principiāli vairs šo kantori nelietoju, atradu citu kuru šeit nereklamēšu, bet tur vismaz cilvēki rakstīt māk un nav pilnīgi atsaldēti.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes