1a.lv - nav piegādāta prece
Pasūtīju smaržu komplektu,samaksāju naudiņu,piegāde solīta 23.decembrī. Joprojām neesmu neko saņēmusi. E-pasti tiek ignorēti,solīto atzvanīšanu neesmu sagaidījusi. Sabojāti svētki! Kas par attieksmi pret klientiem?? Kur paliek klientu nauda,kuri samaksājuši,jo es neesmu vienīgais tāds klients,kas nav saņemis paku?!!!
Sveiki. Ļoti atvainojamies par to, ka laicīgi neinformējām par kavēšanos ar pasūtījuma izpildi, šajā Pirmssvētku laikā pasūtījumu skaits ir krietni vairākkāršojies, diemžēl noliktava nebija gatava tik lielam pasūtījumu apjomam, kā arī pircēju zvanu skaits ir krietni vairākkāršojies, tāpēc ir zināmas sarežģītības laicīgi informēt pircēju par iespējamo kavēšanos ar pasūtījumu. Diemžēl noliktavas tehnisku iemeslu dēļ sūtījumu piegāde, kuri ir rindā uz izsūtīšanu būs iespējama orientējoši uz 05.01 - 06.01 datumu. Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām.
Pievienot komentāru