1a.lv - Maldina klientus
Neizpratnē par 1a.lv reklāmu/piedāvājumu, pasūtot preci līdz plkst 14.00, saņemsi preci nākamajā dienā (Statoil), bet veicot pasūtījumu norāda saņemšanas laiku 5 dienas vēlāk? Cilvēku maldināšana, jo rēķinās ar uzņēmuma piedāvājumu.. sūtot e-pastu, lai uzņēmums veic paskaidrojumu, uz e-pastu netiek atbildēts. Ļoti nesmuki!
Atbilde no
1a.lv
Pārstāvja atbilde
27.12.2016
Sveiki. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju ar Jūsu pasūtījuma aizkavēšanos, diemžēl noliktavas tehnisku iemeslu dēļ sūtījumu piegāde, kuri ir rindā uz uzsūtīšanu būs iespējama orientējoši uz 03.01 - 04.01 datumu. Ļoti liela ienākošo zvanu, e-pastu daudzuma dēļ, diemžēl, ir zināmas sarežģītības mūs sazvanīt un laicīgi saņemt atbildes uz e-pastiem. Vēlreiz atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām.
Pievienot komentāru