1a.lv - Krāpšana, neizsūta preci
2020. Gada 15. Decembrī iegādājos preci, kurai piegādes termiņš bija norādīts 18. Decembris 2020. Gadā. Sūtījumu neesmu saņēmis vēl šodien, 26.12.20. Pie pasūtījuma rādās, ka nodots kurjeram. Veicot sūtījuma izsekošanu, prece nemaz nav nodota kurjeram, tikai 23.12.20 izvedots sūtījuma numurs. Zvanīju pirms svētkiem, rakstīju e-pastu - nekur neatbild.
Atbilde no
1a.lv
Pārstāvja atbilde
01.01.2021
Labdien,
Saistībā ar pasūtījumu apjomu, to piegāde, diemžēl, aizkavējās.
Zvanu centrs pirms svētku periodā ir noslogots, tāpēc var būt situācijas, kad nav iespējams atbildēt uz visiem klientu zvaniem.
Pasūtījums tika saņemts 2020-12-29.
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Pievienot komentāru