www.sudzibas.lv 1a.lv Atcelts pasūtījums, jo izrādās, ka noliktavā preces nav

Atrisināta1a.lv - Atcelts pasūtījums, jo izrādās, ka noliktavā preces nav

Pasūtīju matraci, naudu pārskaitīju, norādītais piegādes laiks precei ir apmēram 3 nedēļas. Pēc nedēļas atsūta e-pastu, ka sapratuši, ka tādas preces nemaz nav, manu naudu atgriezīs 4 dienu laikā. Kantorelis māna cilvēkus, būtu naudu ieskaitījuši nekavējoties! Sakārtojiet savu sistēmu, lai netērētu naudu un laiku, sūtot preces, kuras nemaz nav pieejamas.

29.11.2022

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Atbilde no 1a.lv Pārstāvja atbilde 30.11.2022

Labdien,

Paldies, ka sazinājāties ar 1a.lv un informējāt par savu iepirkšanās pieredzi, lai arī tā nav bijusi pozitīva.
Tiklīdz saņemam informāciju no piegādātājiem par preces neesamību, informējam klientu.

Diemžēl, mēs Jūs nevaram identificēt, kā mūsu klientu.

Labprāt uzzinātu ko vairāk par šo situāciju tādēļ lūdzam Jūs sazināties elektroniski rakstot uz [email protected]

Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.

Sūdzība veiksmīgi atrisināta Aelita PLata 30.11.2022

Pat neveriet apskatīties savu norādīto epastu? Paldies, naudu saņēmu 2 dienu laikā, neviss 4 dienu laikā, laikam sūdzības Jums nepatīk!
Tur pat nav ko atrisāt, Klientus nemaldiniet ar precēm, kuras nemaz nevariet nodrošināt!

Komentāri (1)

D Dusmīgais Ainārs 29.11.2022

Diemžēl kā 1a.lv tikka pārdots KSenlukai grupai , komunikācija un serviss palika ļoti zemā līmenī.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes