Vlasov Workshop SIA - Slikts serviss

Ļoti slikta komunikācija un attieksme pret klientiem.

Rakstīju servisam laicīgi, lai pierakstītos uz parastu eļļas un filtra maiņu. Ilgu laiku nesaņēmu nekādu atbildi. Kad atkārtoti uzrakstīju, saņēmu īsu atrunu, ka “strādā no 10” un ka tagad atbildēt nevar.
Rezultātā – nekādas atbildes, nekādas pierakstīšanas.
Vēlāk, publiskos komentāros, servisa pārstāvis atļāvās rupju un augstprātīgu attieksmi pret klientu, nevis normāli risināja situāciju.
Ja serviss nespēj atbildēt pat uz vienkāršu pieraksta pieprasījumu un pēc tam vaino klientu, tas daudz ko pasaka par “servisa” līmeni.
Noteikti neiesaku.

Крайне плохая коммуникация и неуважительное отношение к клиентам.
Я заранее написал, чтобы записаться на обычную замену масла и фильтра. Ответа долго не было. После повторного сообщения получил формальный ответ, что они «работают с 10» и сейчас ответить не могут.
На этом всё и закончилось — ни записи, ни обратной связи.
Зато позже в публичных комментариях представитель сервиса позволил себе хамские и высокомерные ответы вместо нормального объяснения ситуации.
Если сервис не способен нормально ответить даже на простой запрос и потом обвиняет клиента — это говорит само за себя.
Категорически не рекомендую.