Venipak - Slikts serviss, melošana

Saskāros ar tik ļoti absurdu situāciju no Venipak puses, ka dēļ tāš izvairīšos no šī piegādes dienesta pakalpojumiem.
Piektdienas rītā tika saņemtas 2! īsziņas un e-pasts, ka pasūtījums ir nodots kurjeram un piegāde notiks šodien t.i. piektdien. Apskatījos izsekošanas mājaslapā, ka tiešām nodots piegādei.
Nogaidīju līdz aptuveni plkst 17:00, no kurjera ne ziņas, ne miņas. Uzrakstīju ziņu Venipak, jo palika interesanti, ka izsekošanas vietnē rakstīts, ka "Sūtījums nav atrasts" un pēkšņi piegāde tiks veikta uz paku skapi, lai gan pie pasūtījuma veikšanās skaidri un gaiši tika izvēlēta piegāde uz dzīvesvietas adresi.

Šeit tad arī sākās cirks no Venipak puses.
Uzraksīju e-pastu Venipak atbalsta dienestam - ar jautājumu, kā tā piegāde solīta piektdien, tā nenotika, sūtījums nav atrasts, lai gan tika nodots piegādei un beigās vēl nomainīts saņemšanas veids un vieta.
Atbilde no Venipak bija vienkārši "ģeniāla"
Saņēmējs (es) esot nomainījis saņemšanas veidu uz paku skapi, paku skapī neesot bijis vietas un tāpēc piegādi neesot varējuši īstenot.
Norādīju, ka tās ir muļķības, jo neko neesmu mainījis, par ko esmu vairāk nekā pārliecināts, bet atbilde viena un tā pati, sistēma saka, ka es esot nomainījis saņemšanas veidu.
Atbildēju, ka tā ir klaja melošana un klienta maldināšana. Beigās saņēmu tekstu par to, ka informācija nodota loģistikas daļai un, lai es sazinos ar kurjeru par piegādes laiku. Šis tikai ieteikts tikai tad kad skaidri un gaiši pateicu, ka es nedošos pakaļ uz paku skapi, jo apmaksa bija ar piegādi uz dzīvesvietu.
Drausmīgs serviss, klienta apmelošana un maldināšana un savu vainu Venipak negrib/nemāk atzīt.