Turisma agentura - Krapsanas darijumi
Gribu bridinat, neiesaistieties darijumos ar turisma agenturam "Palm Travel".Ka ari galveno krapsanas darijumos iesaistito cilveku Dmitriju Fjodorovu.Braucam Jauno gadu svinet Roma, tapec griezos pec palidzibas rezervet viesnicu.Saja gadijuma Siguldas fileale, kura atrodas tirzniecibas centra "Sokolade".Agentura sazinajas ar ofisu Riga un ieprieks minetais Dmitrijs Fjodorovs solas visu nokartot pats personigi, liekot parsutit naudu uz vina konta.1 dienas laika vins pazino ka ir sazinajies ar viesnicu un nummurs ir rezervets.Pec menesa kad ieradamies Roma, nebija ne rezerveta nummura un protams ne ari nauda.Viesnicai mans vards bija pilnigi svess.Zvaniju Dmitrijam, kurs man pazinoja ka ir notikusi kada kluda un tulit to izlabosot.Pat ipasi nelikas parsteigts par notikuso un man pat neatvainojas par sagadatajam neertibam.Ta ari nauda netika parsutita un jau nakama diena vairs naetbildeja uz telefona zvanu.Neiesaistieties nekados darijumos ar "Palm Travel"...
Komentāri (4)
Kā var iet uz tūrisma aģentūru un uzticēties, kurai pat nav savas mājas lapas! Pirms kaut ko darat apdomājat vai tiešām tā iemaksātā nauda aizies līdz gala mērķim. Ja jau izmanto tūrisma aģentūru pakalpojumus, tad apvaicājaties pie paziņām... nevis uz dullu galvu... Lai turpmāk Jums jauki ceļojumi!
полностью согласен, Дмитрий Фёдоров - мошенник и кидала. никогда не имейте с ним никаких дел! он является хозяином этой фирмы, и кидает не только клиентов, но и своих работников. кроме туризма он ещё занимается регистрацией доменов и хостингом. делается это так - берёт деньги, и ничего не делает.
фирм у него несколько - PALMTRAVEL.LV, FIRMA.LV, EUREG.LV, ARTSTYLE.LV.
зайдите на эти сайты - и держитесь от него подальше!
Cien. Sūdzības.lv mājaslapas apmeklētāji!
Pirmkārt, mūsu aģentūra publiski atvainojas par sagādātajām neērtībam.
Otrkārt, esmu pārliecināts - visi klienti saņēms savu iemaksāto naudu, ja vēl to nav saņēmuši. Mūsu uzņēmums šobrīd vairs neatrodas uz maksātnespējas robežas, situācija ir stabilizēta. Garantēju arī to, ka tiks izmaksāta kompensācija tiem klientiem, kuriem tiešām bija problēmas ar mūsu aģentūru (precīzāk teikšu - ar aģentūras Siguldas biroju, ka arī 1 problēma bija Kuldīgā).
Pieradot to, ka problēmas nav daudziem klientiem (vairākkārt mazāk neka tiek rakstīts sūdzībās) gribam publiski informēt, ka kopējais klientu skaits, kuriem bija problēmas ar pakalpojumu izmantošanu 2008. gada decembra beigās - 2009. gada janvārī ir 6 (pirms tam pusgadi nebija ne vienas problēmas). Savu situāciju īsumā Jūs atradīsiet šājā sarakstā:
- vīzas noformēšana (klients: Vera; ir vienošanos par naudas atmaksu - daļa no summas jau ir atmaksāta, tūvāko dienas laikā tiks segts parāds, nav publiski izvietota sūdzība)
- viesnīcas rezervēšana Romā (klients: Ieva; nav vienošanos par naudas atmaksu, ir publiski izvietota sūdzība, nevaram sazvanīt klienti jau 2. nedēļu)
- atcelts brauciens uz Ēģipti (klients: Sandra; ir vienošanos par naudas atmaksu - tūvāko dienas laikā tiks segts parāds, ir publiski izvietota sūdzība)
- atcelts brauciens uz Ēģipti (klients: Valm., ir vienošanos par naudas atmaksu, jau ir atmaksāta lielākā parāda summa; publiskas sūdzības nav).
- viesnīcas maiņa braucienam uz AAE (klients: Igors, tika atmaksāta starpība un 100Ls kompensācija)
- ilga dokumentu izsniegšana par rezervāciju uz Ēģipti caur Tez Tour, dokumenti tika izdoti tikai 2 dienas pirms izbraukšanas (klients brauca ceļojumā, viss kartībā)
Visas pārējas sūdzības nav patiesas un to parādīšanos šeit analīzēsim vēlāk, pēc atlikušo problēmu atrisināšanas (kopā - 4 problēmas, kuras atrodas atrisināšanas stadijā un tiks atrisinātas tūvākājā laikā).
Vēlreiz gribam ļoti atvainoties par neērtībam, mums tiešām ir ļoti nepatīkami zināt to, ka nebijam spējīgi pārvarēt apstākļus un izpildīt visas saistības līgumos noteiktā termiņā. Ceram uz sapratni un uz turpmāko sadarbību, ka arī darīsim visu lai pierādītu mūsu uzņēmuma spēju piedāvāt kvalitātīvus pakalpojumus.
Ar cieņu,
Palm Travel.
Молодой человек из провинции приехал в большой город и заходит в огромный торговый центр, чтобы попытаться устроиться там на работу.
Менеджер спрашивает:
- Есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом?
Молодой человек с готовностью отвечает:
- Конечно! Там, откуда я приехал, я работал продавцом!
Менеджеру явно понравился молодой человек:
- Начинайте прямо сейчас работать.
Первый рабочий день был очень напряженным, но молодой человек справился. По окончании работы к нему подошел менеджер и спрашивает:
- Ну, и сколько человек у вас сегодня сделали покупки?
- Один.
- Один? У нас в торговом центре продавцы в среднем обслуживают от 20 до 30 покупок в день! Да-а! И какуюже сумму оставил в нашем центре обслуженный вами покупатель?
-102 516 долларов 17 центов.
- Что-о-о? 102 тысячи 516 долларов и 17 центов?! Что же вы ему продали?
- Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок, затем средний и после уже самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку.
Когда ему упаковывали эти покупки, я спросил, где он собирается рыбачить?
Он ответил, что в Финнском заливе. На это я ему сказал, что там без лодки не обойтись. Мы спустились в отдел лодок и я ему посоветовал купить двухмоторную дизельную лодку. Ему она понравилась, но он засомневался, что его спортивный автомобиль не сможет буксировать такую лодку.
Мы пошли в автомобильный отдел, я и тут посоветовал ему джип ПАДЖЕРО с прицепом. Вот такие покупки сделал сегодня мой первый клиент.
Менеджер с квадратными глазами следил за рассказом своего нового продавца:
- Вы хотите сказать, что этот покупатель пришел купить рыболовный крючок, а в итоге купил лодку и джип с прицепом?
- Нет, нет. Он пришел купить пачку тампонов для своей жены. А я ему сказал, что раз уж выходные дни все равно полетели в задницу, так уж лучше податься на рыбалку!