LV RU
www.sudzibas.lv Torex Ужасный сервис, обман, некомпетентность

AtrisinātaTorex - Ужасный сервис, обман, некомпетентность

Найду время и пожалуюсь на эту горе- компанию! Заказывали дверь в офисе на Деглава, заказ принимала женщина, вроде друг друга поняли, сроки макс 1,5 месяца оговорили, аванс проплатили и начался бардак. Перед обещенной датой доставки двери с завода ( Саратов) мы позвонили дабы удостовериться- всё ли в порядке и как бы пора уже дверь доставить- в ответ эта же женщина сказала- Ой, мы только сейчас буквально узнали, что ваша дверь не воезла в эту машину, которая идет на Ригу, тк она у вас двухстворчатая и мол большая! Конечно думаем, ок, форс мажор, что делать, хотя дверь позарез нужна, чтоб закрыть дом в процессе его строительства и установить сигнализацию, установили временную дверь на это время. Мы спросили- когда теперь ждать нашу дверь- женщина ответила- я вам отвечу на следующей неделе- в итоге никто не отзвонил- опять начали звонить сами и уточнять- где же наша дверь ( и дверь не очень скажем дешевая 1600 евро), в итоге оказалось, что к полизводству нашей двери вообще еще никто не приступал и еще наезали, что мы заказали новую дверь, что завод еще даже не знает, как её толком произвести! вот это был шок! слушали этот бред долго, потом почвилась информация, что дверь наконец то готова, но машин нет и будет еще через месяц! Вообщем дверь прождали 3 месяца и тадаааамммм она пришла не того размера! она пришла гораздо меньше, чем были были даны замеры! после долгих выяснений отношений мы устали и согласились установить эту дверь, поставив в проем деревянные брусья ( с нашей стройки, а сверху доложить по всей длине блоки). Вот такая замечательная компания, а особенно эта тётя абсолютно не понимающая, что она продает, ноль компетентности! Потраченные нервы, деньги и время!

23.02.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Sūdzība veiksmīgi atrisināta rusdan 15.05.2019

частично решили проблему

Ru

Komentāri (3)

Vl Vladik213 25.02.2019

Я не согласен с вашим комментарием.продавец на деглава очень компетентен и всегда делает всё что в его силах чтобы помочь клиенту. Брали 2 двери и всё было отлично и в срок.

ва Василий Теркин 03.03.2019

Хорошая попытка, Владик...

Sl Slavik Savin 06.03.2019

Владик наверное работает в этой компании

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Augšupielādēt failu
SubWay

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Datu aizsardzības politiku.

Pieņemt Sīkdatnes