Tera.lv - Nav piegādātas visas pasūtītās un apmaksātās preces
Saņēmu paciņu ar savu pasūtījumu uz Omnivas pakomātu. Kad izpakoju, konstatēju, ka trūkst vienas vienības. Informēju par to pārdevēju www.tera.lv, aizpildot speciālo saziņas formu, kas pieejama mājas lapā, bet atbildi tā arī neesmu saņēmis. Izpakošanas process ir nofilmēts un tika pievienots nosūtītai informācijai par nepilnīgi piegādāto pasūtījumu.
Atbilde no
Tera.lv Support
Pārstāvja atbilde
15.02.2019
Labdien!
Atsūtiet lūdzu informāciju par situāciju uz epastu [email protected] , jo nesam saņēmuši Jūsu problēmas aprakstu.
Vai arī rakstiet menedžerim kas apstrādāja Jūsu pasūtījumu.
Saziņa caur epastu šādas situācijās. Noteikti novērsīsim kļūdu.
Veiksmīgu dienu vēlot!
Pievienot komentāru