Tele2 - Slikts serviss un nespēja nodrošināt pienācīgu pakalpojumu
Operators piedāvā fantastiski ātru internetu izmēģināšanas laikā (20 mbps) , tiklīdz izmēģinājuma periods beidzies un līgums noslēgts, interneta ātrums svārstās no 2 mbps līdz 8 mbps. Viss, kas redzams tv ir raustīšanās.
Operatori palīdzēt nevar, tēlo, ka pārzina manu dzīvokli labāk par mani, nelaipnā tonī noslēdz sarunu, nosūta meistaru uz nepareizu dzīvokli, kurš pēc tam ar sms palīdzību paziņo, ka internets nav vainīgs.
Uz e-pastiem ar lūgumu samazināt cenu, ja nespēj nodrošināt pienācīgu pakalpojumu, un pierādījumiem neatbild.
Neiesaku! Neuzķerieties uz izmēģinājuma perioda saldo aicinājumu.
Atbilde no
Tele2 Latvija
Pārstāvja atbilde
27.05.2019
Esam sazinājušies ar klientu, lai iegūtu detalizētāku informāciju.
Komentāri (3)
Uz rūtera ir tāds maz caurumiņš ar uzrakstu restart, ieliec tajā kādu adatu vai stiepli un 10 sekundes turi nospiestu pogu. Pēc tam rūteris restartēsies un vajadzētu iet normāli.
Tā nav rūtera vaina, tele 2 tiešām speciāli bremzē internetu tiem kam ir beidzies izmēģinājuma periods, savādāk visiem pārējiem 2- 8 mbs vietā būtu 0.5 - 1.5 mbs, to pašu dara arī lmt un bite. Ja gribat normālu internetu izvairaties no mobilajiem rūteriem kā vien iespējams.
Arī tas nelīdz. Nelīdz ieiešana tajā skaitļu mājas lapā un iestatījumu maiņa. Nelīdz sim kartes ielikšana citā aparātā. Nelīdz divu mēnešu neatlaidīga zvanīšana.
Pēdējā zvana laikā vispār no operatora izskanēja teikums "ka ir jāizvērtē prioritātes un tas, ka jūs šodien pazvanāt, nenozīmē, ka jauns tornis būs rīt..."
Pilsētas centrā nedarbojas internets, tele2 izgudrojis laika kapsulu, atgriežot cilvēkus pagātnē.