LV RU
www.sudzibas.lv Tele2 Не полное исполнение обязаностей

Tele2 - Не полное исполнение обязаностей

С сентября 2017 года являюсь клиентом Tele2 и пользуюсь услугой мобильного интернета. От их стандартного роутера отказался, т.к. нужны специальные настройки доступа и правильная передача данных с видео камеры из деревенского дома (Carnikavas nov, Gauja). Использую LTE модем от производителя mikrotik. Все настроил сам, благо не последний человек в IT сфере, понимаю основы проводных и мобильных сетей. Когда-то работал в отделении nokia по разработке железок/компов для базовых станций. Поэтому немного знаю эту "кухню".

Так вот, уже полгода как, каждую ночь ровно в 01:06 ночи и акуратно до 07:00 утра отрубается т.н. link на вышку. Модем (станция) может авторизовать симку, но не дает передачу данных. В 07.00 все начинает работать в нормальном режиме опять до 01:06, когда снова все "отрубается". Пол-года беготни в клиентский центр в магазине Моls ничего не дает. Одни отговорки в стиле - "У нас все работатет, это вы сам дурак. Сделайте сброс" и т.п.
Неделю назад ровно в 01.10 позвонил в справочную службу, ответил мальчик. Я его спрашиваю можно ли связаться по прямому с тех. специалистом, пусть не ночью с дежурным, а днем как-то или записаться на прием в отведенное время. На что был ответ - "у нас вообще в Tele2 нет таких специалистов даже днем".

"дорогая редакция" (с) я в а..уе. КАК, КАК? у вас нет таких специалистов? Кто вам тогда как мин. карту покрытия "зоны" приема рисует. Сами что-ли "от балды"? Хочу синеньким закрашу, хочу голубеньким.

Давайте может быть как-то все-таки по нормальному решим проблему? Или дальше продолжить рассказывать про ваших школьников-лОтышей в клиентских центрах, об их некомпетентности в том, что продают и по каким ценам?

K

Komentāri (4)

kak tak to 24.05.2018

Реально Tele2 запарили, Обрисуйте ситуацию и дайте внятное пояснение что у вас там в Царникава происходит. Хватит людей вводить в заблуждение.

Andris Sa 24.05.2018

все нормально с модемами теле2 (конкретно о huawei), и hikvision и тот же provision работает через облако на ура, даже ипшник реальный не нужен

хотя теле2 в отличие от лмт дает реальный но динамический без доп платы, у лмт за это надо дополнительно платить...

зачем было изобретать велосипед с микротикой? :)

в саулкрастах все в порядке и с теле2 и с лмт, ничего не падает, так же и в других регионах.

обновите микротику, в последних прошивках 6.42.хх что то исправляли по поводу LTE

K knopkens1 25.05.2018

Обновил уже как неделю назад до 6.42 последней. Результат тот же самый, в 01:06 так же "отваливается" симка до 07:00. Пишет в это время "PLMN search in progress" ...

K knopkens1 25.05.2018

микротику брал:
1) из-за интереса что это за зверь такой. Модель SXT LTE. Проверить, что может выдать латвийский производитель. Теперь могу подтвердить, что очень даже может, за небольшие деньги в маленьком устройстве получить полный linux с роутингами и полным конф GUI - это надо сказать супер решение.
2) tele2 не дает гарантию на свой "ху...вый" черный роутер, что он будет стабильно работать в мороз и сырость. Микротика всю зиму до сегодняшнего дня отработатла на ура, аптаймы по 3-4 мес. и то перезагрузки из-за того, что приходится дергать провода.

Pievienot komentāru

Pozitīva Neitrāla Negatīva
Lejupielādēt failus

Sīkdatnes mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas, lai darbu tajā padarītu draudzīgāku un efektīvāku lietotājiem. Lai nodrošinātu visu vietnes funkciju darbību, lūdzu noklikšķiniet uz „Pieņemt Sīkdatnes”. Plašākai informācijai iepazīstaties ar mūsu Sīkdatņu lietošanas noteikumiem un ar mūsu Personas datu apstrādes noteikumiem.

Pieņemt Sīkdatnes