Tele 2 - Nevar sniegt paskaidrojumu par -2.2014 reķinu
Šobrīd ir izveidojosies situāciju, kuru nevienam nenovēlu, ar TELE 2. 01.03.2014 atnāca sms par to, ka mans kredītlimirts ir 70.00 Eur un uz šo brīdi tas ir pārtērēts par 140%. Uzreiz vērsos tuvākajā apkalpšnas centrā Sigulda T/C Šokolāde, kur man atbildēja, lai nesatraucos. 02.03.2014 no rīta konstatēju, ka ir atslēgti izejošie zvani, protams, atkal gāju uz T/C Šokolādi, lai noskaidrotu savas pagājušā mēneša sarunas, man atbildēja, ka uz doto brīdi nevar sniegt šādu informāciju. Zvanus man atjaunoja un pieņēma manu iesniegumu, kurā lūdzu, lai līdz 03.03.2014 plkst. 12.00 sniedz man februāra izejošo zanu izrakstu. Protams vēl līdz šim brīdim man atbildes nav un TELE 2 klientu centrā mani informēja, ka šī izdruka būs pieejama tikai 06.03.2014 vai 07.03.2014. Tagad man līdz nedēļas beigām jādomā tā ir TELE 2 kļūme vai krāpniecības gadījums, jo par 1000 % esmu pārliecināta, ka 98.00 Eur nav iespējams norunāt.
p.s. šis nav 1 incidents ar Tele 2 šī gada laikā no 01.01.2014.
Komentāri (5)
ieejot www.manstele2.lv var redzēt visus savus rēķinus un katram rēķinam ir klāt bezmaksas izejošie zvani un sms :)
ai cik labi, ja reālajā dzīvē tā būtu. Par februāra mēnesi nekāda info nav!!!
Es jau entos gadus izmantoju tele2 pakalpojumus vienmer pirms apmaksāt rēķinu ieeju manstele2.lv paskatos izejošos zvanus, sms redzu kur bija paugstinātas maksas zvani . un pie reizes tekošo bilanci
Paskaties kārtīgi, jo šādu informāciju man pat opertori nevarēja sniegts, jo esot kkada reķinu sagatavošanas sistēma palaista.
Nu nezinu esmu parliecināta atverot vaļā ikmēneša rēķinu rēķinam klāt ir izejošie zvani un sms..
Varbūt jums nāk rēķins uz dzīvesvietu, tad jā klāt nekā viņiem nav, bet es esmu reģistrējusies manstele2.lv un tur es redzu pilnībā visu pat pārskaitijumus