Stala Konditoreja vai tort.lv - плохое отношение к потенциальным клиентам

Добрый день, уважаемые дамы и господа!

Вот история!

Мы с женой хотели заказать у них торт на 1 годик нашей дочки. Звоню один день на один телефон - скидывают, со второго обещают перезвонить - в ответ тишинааааа! Написал им е-майл с вопросом о торте...какой нужен....на какое число....в ответ тишина...звоню на следующий день...опять такая же история. Не понимаю...или у них так много клиентов, что можно от кого-то и отказаться...или что!!!